Nous travaillons actuellement sur quelques nouvelles idées de services basés (comme toujours) sur les microfomats. Nous réflechissons donc à la manière d’intégrer ces services qui permettrait d’accéder à la meilleure expérience utilisateur.
Thomas et moi avons été plus que sensibles au concept de “simplexité” que Fred Cavazza explique mieux que nous.
Il s’agît de rendre simple et facile d’accés tout produit ou service grâce à son design. Pour moi, Google est biensûr passé maître en la matière, mais en ce moment les interfaces de LinkedIn, Flickr ou plus récemment Wordpress.com me semblent devenir des références.
Et vous quelles sont les design de services web qui vous font rever?
Je reviens juste de Toulouse, où j’ai donné quelques cours sur le emarketing et le business development. Les cours sont sur mon portail perso : cours emarketing. Travaillez bien!
L’EBG met à disposition 50 pages de son petit Livre Rouge du Marketing Interactif et organise un jeu concours avec 100 livres à gagner pour le quatrième opus du fameux livre…
Un jeune étudiant au look de Notorious Big est passé maître dans l’art de faire comprendre à ses camarades les grands principes du emarketing en termes de référencement naturel, et de Search marketing. Il propose ces méthodes en rap, et le résultat est plutôt convaincant, non ?
Que vous ayez l’intention d’accroitre votre nombre de clients sur votre boutique en ligne, le nombre d’inscrits à votre newsletter, ou le nombre de membres de votre nouveau service, vous êtes obligés de fournir un formulaire d’inscription.Il est parfois difficile de trouver le bon rapport entre les objectifs marketing en termes d’aquisition de visiteurs ou de membres inscrits, les contraintes juridiques (CNIL) et les contraintes techniques.
Voici donc quelques éléments à prendre en compte pour vos futures reflexions emarketing :
The longer your form is, the lower your completion rate
Le niveau de confiance : Il faut que la quantité d’information que je suis susceptible de vous donner soit en rapport avec la confiance que j’ai vis-à-vis de votre service. Il faut que l’utilisateur trouve la contrepartie équitable : sur Amazon si vous voulez vous créer une “wish-list”, nul besoin de donner son code de carte bleue
Une question de temps : Si un formulaire semble très long et compliqué, personne ne sera motivé pour remplir tous les champs recquis surtout si l’utilisateur sait qu’il peut faire la même chose chez vos concurrents de manière plus simple.
Les champs : plus vous avez de champs à remplir, et plus vous avez des chances de faire une erreur. Surtout quand il s’agît de captchas et des champs de vérification de mots de passe. N’oubliez pas qu’un formulaire invalide provoque chez l’utilisateur un sentiment de frustration, qui mène généralement à l’abandon.
La problématique technique : assurez vous de ne pas avoir fait d’erreur dans la programmation du formulaire, et d’avoir baclé le design et les textes d’explication. Pensez aussi aux utilisateurs qui ne parlent pas très bien votre langue…
Je vous invite à lire une étude incontournable de Registration Tips sur le sujet
Après les succès de la première édition du Forum E-Marketing et de la 4ème édition de E-Commerce Paris l’an dernier, E-Business Info s’apprête donc à recevoir, pour la première fois de l’année, un large public d’auditeurs professionnels (responsables marketing et communication, DG) mais aussi d’aficionados du e-marketing.
Tous viennent décrypter les meilleures pratiques du e-marketing et explorer ses nouvelles tendances. Dès la conférence plénière le 29/1 à 9h, une exclusivité avec DAILYMOTION qui présentera ses nouveaux formats vidéo : publicité dans la vidéo et nouveaux formats HD, 3D, etc.
On savait que les cellules de veille comme le orange labs se posaient pas mal de question sur les microformats, mais cette fois ci, ils vont plus loin…
En effet, Orange met à disposition une extension pour navigateur FireFox, appelée Ô-range-le, qui détecte la présence de microformats décrivant des contacts ou des rendez-vous. Il s’agît, à mon avis, d’une libre adaptation de l’extension Operator.
si l’usage des microformats se développe rapidement, les sites à forte audience ne les utilisent pas encore
Effectivement, c’est un peu le problème. Pour la majorité des sites web, les microformats constitueront un véritable avantage concurrentiel en terme d’utilisabilité uniquement sur le long terme (le temps que tous les navigateurs s’y mettent). Les gros acteurs du web ne sont donc pas encore pressés d’y passer.
Mais l’initiative d’Orange est très judicieuse : ils créent un plugin sous la marque orange et le distribue via leur portail. Les microformats permettent ainsi aux équipes marketing d’Orange de proposer un “plus produit” qui participe de la fidélisation de ses clients. J’espère que cette démarche alliant enjeux marketing et innovation fera des petits…
Je suis un entrepreneur du web, co-fondateur de JobiJoba.com, le moteur de recherche d'emploi
Je suis également consultant en Emarketing, et Référencement.
Je partage ici mes réflexions sur le business developpement de projets web
simplexité 
Après les succès de la première édition du 
On savait que les cellules de veille comme le orange labs se posaient pas mal de question sur les microformats, mais cette fois ci, ils vont plus loin…