Les motivations de l’acheteur

Les responsables emarketing ont de nouveaux défis à relever. D’après les résultats d’une étude de Benchmark Group à propos des vecteurs d’achat en ligne, l’ecommerce progresse cette année (+42%) mais se transforme également. A une époque, beaucoup expliquaient que plus vous achetiez de trafic et plus vous vendiez. Je rassure tous les marketeurs acharnés sur leurs tableau de ROI de Google Adsense et Yahoo Search Marketing, c’est encore assez vrai.
Mais cette étude nous incite à nous interroger sur le comportement des internautes face à la publicité.

Car il semble que les campagnes de promotion rentrent dans l’ère de la saturation. Comme l’avait expliqué Seth Godin dans Permission Marketing, nous sommes impermeables aux messages publicitaires. Il nous a fallu quelques décennies, mais ça y est…

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